Квизы на выставках и в офлайн-точках

Классические анкеты на бумаге и «оставьте визитку» дают мало данных и много ручной работы. Квиз решает обе задачи сразу: быстро собирает контакт с контекстом и сразу передаёт всё в CRM. В офлайне важны три вещи — скорость, понятные тексты и безупречная доставка данных. Разберём форматы, сценарии и организацию процесса так, чтобы не терять ни одного лида.

Где и как запускать квиз офлайн

Есть три рабочих формата, их можно комбинировать:

1. QR-постер на стенде. Крупный код на уровне глаз, рядом короткая фраза «Подберём решение за 1 минуту. Итог — на экран и в мессенджер». Плюс — поток собирается сам даже при очереди. Важно раздавать карточки с дублирующим QR и короткой ссылкой, чтобы человек мог вернуться позже.
   

2. Планшеты в «киоск-режиме». На стойке — 1–2 iPad с закреплённой вкладкой квиза. Первый экран повторяет обещание на постере, шаги крупные, кнопки — легко нажимать. Этот формат даёт больше завершений: не надо доставать телефон.
   

3. Промоутер с планшетом. Подходит, когда нужен диалог. Квиз становится «скриптом» разговора, а данные сразу уходят в CRM. Сильная сторона — можно объяснить непонятные пункты и подвести к назначению встречи.
   

Что должно быть написано на стенде и на первом экране

Три строки, без маркетинговых общих мест:

• Заголовок: «Подберём решение под вашу задачу — 1 минута».
  

• Обещание результата: «В конце — короткий итог и ориентир по цене/срокам».
  

• Призыв: «Сканируйте QR или подойдите к планшету».
  

Первый экран квиза повторяет это слово в слово. Так человек понимает, что попал туда, куда хотел.

Сценарий вопросов: коротко и по делу

В офлайне у посетителя ограниченное время. Держите 3–5 шагов. Порядок и формулировки — простые и разговорные.

Пример живого сценария:

1. «С чем поможем в первую очередь?» — 4–6 карточек по понятным категориям.
   

2. «Что важнее сейчас?» — быстрее/в рамках бюджета/расширенный функционал.
   

3. «Когда планируете старт?» — сегодня/на этой неделе/в этом месяце/присматриваюсь.
   

4. «Ориентир по бюджету?» — диапазоны и «Пока не знаю».
   

5. Экран результата: две строки пользы и приглашение оставить контакт для детального предложения.
   

На каждом шаге — крупные кнопки, минимум ввода руками. Обязательный вариант «Пока не знаю», чтобы не терять темп.

Экран результата: показать пользу до формы

Никаких «спасибо, мы свяжемся». Дайте короткий итог сразу:

• «Под вас подходят 2–3 решения. Отличаются сроком запуска и набором функций.»
  

• «Ориентир по стоимости — от N до M. Точная смета после 1–2 уточнений.»
  

• «Готовы прислать подбор и предложить время короткого звонка.»
  

Под этим — имя и один удобный канал связи. Предложите выбор: телефон, почта, мессенджер. На выставках чаще выбирают мессенджер — удобно продолжить с телефона.

Интеграция и доставка: что настроить до выхода «в поля»

• Скрытые поля: источник «Выставка Х / Стенд №», смена/дата, имя промоутера, устройство (планшет/QR). Это поможет разбирать результаты.
  

• Антидубли: по телефону/email. Если контакт уже есть, создаём новую сделку и добавляем заметку «лид со стенда».
  

• Маппинг в CRM: ответы из квиза — в поля сделки, плюс короткое резюме («категория Х, приоритет «быстрее», срок — неделя, ориентир — средний»).
  

• SLA-задача: автоматом ставим «связаться в течение N минут/часов» и фиксируем ответственное лицо по правилам (по категории, бюджету, региону).
  

• Очередь на случай слабого интернета: включите буфер и повторную отправку при восстановлении связи. В журнале должно быть видно, что уже доставлено, а что ожидает.
  

Работа команды на месте

Дайте команде чёткие роли и короткие фразы:

• Гость у стойки: «Можно за минуту подобрать вариант и получить ориентир. Пройдём на планшете?»
  

• Очередь у спикера: «Пока ждёте, отсканируйте QR — пришлём подбор с ценами.»
  

• После завершения квиза: «Спасибо. Отправили подбор. Когда удобнее коротко обсудить? Сегодня/завтра?»
  

Соберите мини-бриф на одну страницу: карта стенда, кто за что отвечает, что говорить на каждом шаге, где лежат запасные QR-карточки, как открыть «киоск-режим», куда смотреть, если интернет пропал.

Приз и мотивация: аккуратно и по делу

Розыгрыши работают, но ставьте приз в тему продукта, а не абстрактные подарки. Формулировка на стенде: «Оставьте контакт — разыгрываем консультацию/год поддержки/набор аксессуаров». Это повышает качество лидов и уменьшает случайные контакты.

После мероприятия: первая волна коммуникаций

Письмо/сообщение №1 отправляется в день общения:

• «Спасибо, что подошли на стенд. Вот ваш подбор/вилка/план. Предлагаю 10-минутный звонок: сегодня 16:00 или завтра 11:00?»
  

• К кнопкам добавьте нейтральный вариант «Напишите удобное время».
  

Дальше — два касания в течение 48 часов: напоминание с пользой (кейс по близкой отрасли, чек-лист подготовки) и приглашение на демо/замер. Тон деловой, короткие фразы, без общих обещаний.

Метрики простым языком

Договоритесь о понятных контрольных точках:

• Сколько людей отсканировали QR или подошли к планшету.
  

• Сколько начали и сколько дошли до результата.
  

• Сколько оставили контакт.
  

• Сколько назначено встреч «со стенда».
  

• За какое время после отправки анкеты человек получил первый осмысленный ответ.
  

• Сколько заявок ушло в сделку и на какой стадии они сейчас.
  

Этого достаточно, чтобы оценить стенд без сложной статистики.

Технические детали, о которых часто забывают

• Пауэрбанки и запасные кабели для планшетов.
  

• Защита экранов и держатели, чтобы планшеты не «гуляли».
  

• Печать резервных плакатов с QR и короткой ссылкой.
  

• Наклейка с коротким доменом рядом с QR на случай, если камера не фокусируется.
  

• Тест прохода на реальном интернете площадки за час до стартa.
  

• Включённый «антисон» экрана и запрет всплывающих обновлений.
  

Как это собрать в Quizgo

• Создайте версию квиза «Выставка/Офлайн» с сокращённым сценарием и крупными элементами.
  

• Добавьте скрытые поля «источник», «смена», «промоутер», «устройство».
  

• Включите антидубли и маппинг в CRM, настройте SLA-задачи и правила назначения.
  

• Подготовьте два экрана результата: «подбор/вилка» и «бронирование короткого слота».
  

• Активируйте очередь на повторную отправку в случае проблем со связью и журнал доставки.
  

• Сгенерируйте QR с короткой ссылкой на конкретную версию первого экрана. Распечатайте плакаты и карточки.
  

Короткий план запуска

За 7 дней — собрать сценарий и интеграцию, распечатать материалы, проверить на тестовом стенде.
За 1 день — финальный проход с реальной сетью площадки, прогон сценария командой, проверка доставки в CRM.
В дни мероприятия — фиксировать цифры по сменам и отмечать узкие места (например, где люди чаще бросают).
В течение 48 часов после — отправить обещанные материалы и назначить первые встречи, сверить отчёт «сколько лидов → сколько встреч».

Квиз в офлайне — это не «копия сайта на стенде», а инструмент быстрогзговора и такой же быстрой передачи данных в систему. Когда текст на стенде понятный, шагов мало, результат покается сразу, а CRM получает ответы без задержек, выставочный стенд перестаёт быть «красивой картинкой&raqu начинает планомерно приносить заявки.