Защита от дубликатов заявок
В некоторых случаях можно столкнуться с дубликатами заявок, которые приходят с небольшим разбросом по времени - буквально 1 или 2 минуты. Это может быть неудобным и само по себе, но и также отнимать лиды, что имеет значение, если вы выбрали тариф с оплатой за каждый лид. Чтобы предотвратить такие ситуации, можно включить создание cookie-файла.
Настройка Cookie-файла
В настройках квиза прокрутите страницу в самый низ.
1) Включите создание cookie-файла
2) Укажите время, в течении которого новые заявки не будут поступать.
3) После этого нажмите "Сохранить".
После этого, если пользователь попробует сразу оставить две заявки подряд, то зафиксируется только первая.
Стоит учесть, что на данный момент пользователь не узнает, что его заявка не зафиксирована системой, поэтому правильным решением будет указать небольшое временное значение - от 2 до 5 минут будет достаточно, чтобы исключить ситуацию, когда, например, браузер пользователя по ошибке дважды отправил результаты квиза, но оставит возможность пользователю пройти квиз позже ещё раз, если у него возникнет такая необходимость.
Если у вас есть предложения по улучшению функционала, пишите нам в чат поддержки. Вместе мы сделаем лучший конструктор квиз-опросов.