Квиз в SaaS

SaaS-продукты часто теряют конверсию на двух местах: человек не понимает, «какой тариф ему нужен», и откладывает решение; или он готов посмотреть демо, но не видит простого пути, чтобы договориться о времени. Квиз закрывает обе задачи: за минуту выясняет роль, размер команды, сценарий использования, критичные интеграции — и показывает понятный следующий шаг. Для одной компании это будет «Старт» с месячной оплатой, для другой — «Бизнес» с нужными интеграциями и приглашением на демо сегодня в 16:00.

Где ставить квиз на сайте

На тарифной странице, сразу под коротким блоком «Для кого каждый план». Кнопка — «Подобрать тариф за 1 минуту». Второй вход — на первом экране главной («Не уверены в тарифе? Подберём и запишем на демо»). Для перформанс-трафика сделайте отдельный вход, где первый вопрос продолжает обещание объявления: «Подберём тариф под команду из 10–20 человек».

Что выяснить за 5–7 шагов

Без экзамена и технического словаря. Вопросы звучат так, как их задаст пресейл на первом звонке.

1. Роль респондента
   нистратор, руководитель, специалист, IT/безопасность. Это влияет на тон результата и аргументы.
   

2. Размер команды/нагрузка
   азоны: до 5, 6–20, 21–50, 50+. Для некоторых продуктов — «активные пользователи в месяц», «объём операций».
   

3. Сценарий использования
   ткие карточки вместо терминов: «внутренняя коммуникация», «поддержка клиентов», «аналитика», «автоматизация X».
   

4. Критические интеграции
   платёжные шлюзы, HelpDesk, SSO. Дайте 5–7 чекбоксов и «Другое».
   

5. Требования и ограничения
   uo;Важно быстро запустить», «Нужен on-prem», «Нужны права и роли», «Сильная отчётность». Достаточно 3–4 пункта.
   

6. География и поддержка
   короткий вопрос: «Где находится основная команда?» или «Нужна ли поддержка 24/7?»
   

7. Экран результата
   у рекомендация тарифа/пакета, пояснение «почему именно он», предложение демо или мгновенного триала. Только после этого — контакт/слот.
   

Если нужен ориентир стоимости, показывайте вилку и добавляйте одну фразу, от чего зависит разброс: «диапазон связан с числом активных пользователей и набором интеграций».

Как должен выглядеть результат

Результат — это не «табличка тарифов», а короткая подсказка на два абзаца.

Пример формата:
uo;По вашим ответам оптимален план “Команда 10–20”: есть SSO, роли и аналитика. Интеграции: amoCRM и Slack — есть из коробки. Предлагаем демо на 12–15 минут с живым сценарием под ваш кейс. Удобно сегодня в 16:00 или завтра в 11:00?»

Кнопки: «Забронировать 15 минут», «Начать триал на 14 дней». Если продукт сложный — приоритет демо; если вход простой — дайте возможность запустить триал и параллельно предложите короткий созвон.

Для «микро-команд» текст проще:
uo;Подходит план “Старт до 5 пользователей”. Сразу доступны шаблоны и интеграция с Telegram-ботом. Запустить триал или посмотреть 10-минутное демо?»

Тексты, которые работают в SaaS

Первый экран: «Подберём тариф и формат запуска за 1 минуту. В конце — рекомендация и слот на демо.»
интеграции: «Отметьте только то, без чего нельзя стартовать.»
бюджет/объём: «Ориентир нужен, чтобы не предлагать лишнее. Можно выбрать на глаз.»
льный CTA: «Забронировать 15 минут», «Начать триал», «Получить предложение на почту».

Избегайте штампов («инновационный», «уникальный»). Говорите о конкретике: роли, SSO, аудит, лимиты, SLA.

Варианты ветвления

— Если выбрана роль «IT/безопасность», на результате покажите SSO, аудит действий, экспорт логов, варианты хранения данных.
— Если отметили «быстрый запуск», добавьте «готовый сценарий внедрения на 7 дней» и ссылку на короткий план после контакта.
— Если нужна «поддержка 24/7», предложите план с приоритетной линией и укажите время реакции.
— Если интеграции критичны, вынесите их в первую строку результата: «Интеграции A и B есть, C — через вебхук».

Ретаргетинг по ответам

Кто видел результат, но не записался — показывайте объявление «Сохранили для вас рекомендацию “Команда 10–20”. Готовы забронировать 15 минут?».
выбрал «триал», но не активировался — напоминание «Подключим интеграцию X за 5 минут, поможем стартовать сегодня».
отметил нужную интеграцию — креатив с конкретной связкой: «Работает с amoCRM и Slack. Показать, как это выглядит?»

Ключевые метрики

— Доля начавших квиз от кликов на тарифной/главной.
— Доля дошедших до результата (5–7 шагов — ориентир нормальный).
— Доля записавшихся на демо среди увидевших результат.
— Доля выбравших триал и активировавшихся в продукте в первые 24 часа.
— Время до первого контакта со стороны продаж.
— Конверсия демо → платёж в разрезе сценариев и ролей.
— Источники трафика и версии первого экрана, которые приводят больше оплат.

Если записываются на демо, но мало оплат — пересмотрите сценарий демо под сегменты квиза. Если много триалов без активации — добавьте шаг с «готовыми пресетами» на результате и письмо «что сделать в первые 10 минут».

Типичные ошибки

— Просить контакт до результата. Для SaaS это особенно болезненно — конверсия падает.
— Задавать сложные технические вопросы в лоб. Переводите в сценарии и готовые варианты.
— Пустой экран результата. Всегда объясняйте «почему именно этот план» и что будет на демо.
— Нет связи с продуктом: триал начинается «в пустоту». Передавайте теги и показывайте пресеты по ответам.
— Нет календаря. Чем больше шагов до слота, тем меньше записей.

Как собрать в Quizgo

Соберите 5–7 вопросов, добавьте ветвление по роли и интеграциям, включите динамический результат с рекомендацией тарифа и двумя CTA: «демо» и «триал». Подключите CRM: маппируйте роль, размер, сценарий, интеграции, выбранный шаг. Включите события: старт, шаги, результат, отправка, запись на демо/старт триала. Передавайте теги в продуктовую аналитику, чтобы показать нужные подсказки в онбординге.

Пример живого сценария

Вступление: «Подберём тариф и формат запуска за 1 минуту. В конце — рекомендация и слот на демо.»

1. Кто вы по роли?
   

2. Для какой команды выбираете?
   

3. Что будете делать в первую очередь?
   

4. Какие интеграции нужны сразу?
   

5. Что важнее: быстрее стартовать, уложиться в бюджет, строгие права и отчётность?
   

6. Нужна ли поддержка 24/7 или SSO?
   

7. Результат: «Рекомендуем план N. Есть нужные интеграции и роли. Предлагаем 15-минутное демо сегодня 16:00 или завтра 11:00. Либо запускаем триал.»
   

Такой квиз убирает лишние разговоры «с нуля» и переводит диалог в конкретику. Пользователь видит понятный план, менеджер получает контекст, а продукт — теги для онбординга. За счёт этого переговоры занимают меньше времени, а доля оплат растёт без увеличения трафика.